Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên hhi88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu ngoài nhu cầu hỗ trợQuyền truy cập và điều chỉnh thông tinCasino trực tiếp và slot
hhi88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ sẵn sàng giúp bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu truy cập thông tin của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh…

Trò chuyện trực tuyến Mở cuộc trò chuyện qua giao diện tài khoản hhi88 để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ ngay lập tức về các vấn đề quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ để xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Quản lý tài khoản Truy cập phần Cài đặt Tài khoản để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu tải xuống tất cả dữ liệu liên kết với hồ sơ của bạn.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi tài khoản hhi88 được bảo vệ bằng xác thực mật khẩu và kiểm tra bảo mật khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Xác minh danh tính

Tất cả tài khoản mới phải xác minh email và số điện thoại trước khi có thể nạp tiền. Đây là bước đầu tiên để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập vào ví của mình.

Mã hóa giao dịch

Tất cả nạp tiền MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không bao giờ giữ chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn — chỉ các xác nhận thanh toán thành công.

Theo dõi hoạt động

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, nạp rút tiền và thay đổi tài khoản trong Cài đặt Bảo mật. Cảnh báo tự động được gửi nếu có hoạt động không quen thuộc.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản ngay lập tức trong khi chúng tôi điều tra và xác minh danh tính.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn được pháp luật địa phương cho phép, ngoại trừ hồ sơ tài chính bắt buộc.

Chính sách lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời kỳ hoạt động và theo các yêu cầu tuân thủ địa phương sau khi đóng. Bạn được thông báo về thời hạn lưu giữ khi yêu cầu xóa.

Những điều cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà hầu hết các tài khoản hhi88 ở Việt Nam đặt ra về dữ liệu, thanh toán và bảo mật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật bắt buộc hoặc với các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không bao giờ bán danh sách email hoặc thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài mục đích kinh doanh.

Sau khi yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn được xóa trong thời hạn theo pháp luật địa phương. Hồ sơ giao dịch tài chính và xác minh có thể được giữ lại vì mục đích tuân thủ. Chúng tôi sẽ thông báo lịch trình chính xác khi bạn gửi yêu cầu.

Có. Truy cập Cài đặt Tài khoản, chọn Quyền riêng tư, rồi nhấn Yêu cầu dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ chuẩn bị một tệp chứa lịch sử đăng nhập, giao dịch và thông tin hồ sơ trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie được sử dụng để ghi nhớ cài đặt truy cập, ngôn ngữ ưa thích, và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn ngoài hhi88. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản sẽ không hoạt động.

Đăng nhập vào tài khoản, mở Cài đặt, chọn Thông tin cá nhân, rồi cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ. Những thay đổi này có hiệu lực ngay. Nếu bạn cần thay đổi tên hoặc ngày sinh, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Tất cả giao dịch thanh toán được mã hóa SSL end-to-end. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn trên hệ thống của chúng tôi—chỉ các xác nhận thanh toán được ghi lại để xác minh nạp tiền và hỗ trợ rút tiền.

Liên hệ hỗ trợ hhi88 ngay qua trò chuyện trực tuyến hoặc email. Chúng tôi sẽ điều tra, xác minh danh tính của bạn và giúp khóa tài khoản nếu cần thiết. Nếu bạn gặp giao dịch trái phép, hãy báo cáo ngay để chúng tôi có thể hỗ trợ xác minh.